1-Pueden tramitar mi documento en el interior del país?

• Documentos el Criollito tramita desde cualquier estado de Venezuela, desde el pueblito más pequeño hasta Caracas.

2- Es necesario un poder notariado para realizar mi trámite?

• Depende del trámite necesitamos un poder notariado del pais donde se encuentre el solicitante del mismo

3- Mi familiar tiene el documento pero no puede viajar a Caracas a legalizarlo ¿le pueden gestionar la legalización?

• Si, Le tramitamos su documento, su familiar no los debe enviar a nuestro despacho de Caracas y nosotros lo legalizamos y se lo enviamos al domicilio del solicitante.

4- ¿Cómo recibo mi documento si vivo en.......?

• Los documentos  son enviados por DHL desde Venezuela hasta su domicilio, en los países que posemos sedes o representantes, los documentos son recibidos en nuestras sedes y posteriormente enviados por correo certificado del país.

5- ¿Pueden tramitar la cédula de identidad?

• La cédula de identidad es un trámite personal que sólo se puede realizar en Venezuela en la Oficinas del SAIME.

6- ¿Cuál es el tiempo de vencimiento de los antecedentes Penales ?

• Los antecedentes penales tienen un vencimiento de 3 meses desde la fecha de emisión de los mismos.

7- ¿Puedo gestionar mis antecedentes penales con la cédula de identidad vencida?

• Si, siempre y cuando se tenga el pasaporte vigente.

8-Estoy en un país de habla no hispana ¿pueden tramitar mi documento y entregarlo traducido?

• Si, Documentos el Criollito tramita el documento, posterior a la apostilla nuestro personal se encarga de que un traductor certificado (jurado) lo traduzca y luego será enviado al cliente a su domicilio.

9-¿Pueden realizar una consulta por skype? ¿Cúal es el horario y costes?

El coste de la consulta es 35€ y/o 40$ según el país de donde se emita la consulta, en cuanto al horario, se coordina una cita tomado en consideración las diferencias horarias.

10-¿Un documento es válido fuera de Venezuela si no posee el sello de la apostilla de la Haya?

La apostilla de La Haya (o simplemente apostilla, también en francés: apostille, "nota" o "anotación") es un método simplificado de legalización de documentos a efectos de verificar su autenticidad en el ámbito del Derecho Internacional privado. Físicamente consiste en una hoja que se agrega (adherida al reverso o en una página adicional) a los documentos que la autoridad competente estampa sobre una copia del documento público. Fue introducido como método alternativo a la legalización por la Convenio de La Haya (también conocida como Convención de La Haya o Conferencia de La Haya de Derecho Internacional Privado), de fecha 5 de octubre de 1961.

Es DECIR,  si su documento va dirigido a cualquiera de los países que se nombran a continuación, su documento NO ES VALIDO SI NO ESTÁ APOSTILLADO.

 Países no miembros de la Organización de La Haya y que son parte de la Convención